FAQ
お知らせ
よくあるご質問
10件の記事をすべて表示【WEBサイト版】「DIRECT Academyをご利用の方はこちら
- メンバーサイトにログインできない
- 【WEBサイト】各メニューについて
- 【WEBサイト】マイリストの使い方
- 【WEBサイト】登録情報の確認・変更について
- 解約方法を教えてください
- 【WEBサイト】商品を視聴する
【アプリ版】DIRECT Academyをご利用の方はこちら
【アプリ】DIRECT Readsをご利用の方はこちら
ご登録情報の変更
ご注文
- ご購入履歴の確認方法について
- 購入方法について
- 過去に販売していた商品を購入したい
- 案内で見た金額と注文画面の金額が違います
- 書店で購入することはできますか？
- 過去に購入した商品の再注文はできますか？
発送
お支払い
- カード決済ができなかった場合はどのようにすればよいですか？
- クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
- クレジットカードの分割支払いはできますか？
- デビットカード／プリペイドカードは使えますか？
- 領収書は発行できますか？
- 領収書の日付を指定できますか？
解約・返品
動画、音声など
その他
- 代理人様からのお問い合わせについて
- 月額講読と年間購読を申込みした場合２重契約となりますか？
- DIRECT Academyのご利用方法について
- 解約したのに請求が発生している
- メールマガジンの配信を停止したい
- メールが文字化けして読めません