FAQ

ご注文について

• Q.「お試し」とはなんですか？
• Q.誤って注文してしてしまいました。取り消しできますか。
• Q.何回注文をしてもカード決済が出来ずエラーになります。
• Q.同じ商品を再注文することはできますか？
• Q.海外から注文することはできますか？

メールについて

• Q.メールが届きません
• Q.メールアドレスの変更をしたい
• Q.メールマガジンの配信を停止したい。
• Q.DM送付希望または停止希望

上記以外の質問について

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よくある質問

• Q.パスワードの再設定方法がわからない。
• Q.サイトにアクセスしても 「●●に一致する情報は見つかりませんでした。」と表示されます。
• Q.ダウンロードしたファイルが開かない。
• Q.PDF形式のファイルが見られません。
• Q.iPod や iPhoneに音声ファイル（mp3）を入れたい、音声をダウンロードしたい。
• Q.商品の発送を止めたい。

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